Dagens tips:
Säg inte till en kund i telefon att du känner igen hans namn sååå väl men inte kan placera det riktigt...
Det kan hända att han kan placera dig... Och det kan hända att du kommer på vem han är innan du sagt meningen färdigt...
Dagens ordspråk:
Tänk först och handla sen.
Vojne, vojne...